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建立信息机制调解医患关系 南宁“医闹”事件下降明显

发布日期:2015-11-11 15:12:09    来源:广西ag网站亚游信息    文字大小:[][][]    打印页面

    记者日前从南宁市召开的“如何防范涉医违法犯罪座谈会”上了解到,今年以来,南宁市医疗机构协同检察机关把防范涉医违法犯罪列为工作重点,建立信息机制,调解医患关系,全市“医闹”事件下降明显。

    据了解,近年来南宁市“医闹”事件时有发生,仅2014年,该市伤医案达7件,受伤医务人员12人,公安机关现场制止的“医闹”事件达60次,“医闹”事件给医务人员的人身安全带来很大的影响。今年以来,南宁市把医疗机构安防系统建设列为重中之重来抓,全市医疗机构均配备了防暴恐装备,已安装和正在安装一批一键式报警信息系统,建立信息动态反馈研判机制,快速掌握和处理突发事件,加强医患矛盾纠纷排查,并及时配齐各医疗机构保卫人员。目前,全市已有24家二级以上机构建立了医患纠纷调解室,有48名专职工作人员负责接受医疗服务投诉,同时定期召开社会治安监督员座谈会,了解社会满意度情况。据介绍,从去年到今年8月,南宁共调解成功医患纠纷431起。

    南宁市由于加强调解医患关系,“伤医”事件明显下降,今年1月至今,南宁伤医案仅4起,受伤医务人员4人;“医闹”事件大幅下降,公安机关现场依法制止的“医闹”事件次数仅为5次。

(潘少波)

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